淘寶開店,就來淘寶運營論壇,專業的淘寶社區!
587
淘寶論壇
第四圖

幸运赛车中奖: 必須收藏!亞馬遜開店提交材料、賬戶審查、如何申訴都在這里了

| 發表于 2019-12-24 17:11:02 | 查看: 6776 | 回復: 0 收藏收藏:
2019-12-24 17:11:02

敲!黑!板!這是亞馬遜唯一授權的信息,對亞馬遜全球開店還有很多疑問的新手,趕快收藏了!你要的提交材料、賬戶審查、如何申訴都在這里了。不過需要注意的是,這份指南只適用北美(包括美國、加拿大和墨西哥)、日本、澳大利亞、阿聯酋和新加坡的中國賣家。
                              
1、注冊過程中
1)所有賣家必須向亞馬遜提供準確的信息,并在信息發生變化時予以更新。包括:
使用的企業名稱必須能準確標識你的企業;
提供最準確且最新的營業地址、電子郵箱和電話號碼,以便亞馬遜在必要時和你聯系;
如果我們確定您的帳戶被用于欺騙性、欺詐性或非法活動(例如,使用購買的帳戶進行銷售),亞馬遜可能會暫?;蛑罩鼓惱嘶Ш拖廴ㄏ?。
2)如果無合法業務需求,在每個亞馬遜站點上,不得運營多個“我要開店”賬戶
3)確保您使用有效的國際信用卡和有效的賬單地址進行扣款

2、賬戶審查
完成注冊后就是賬戶審查,為了幫助賣家和賣家維護一個值得信賴的商城,亞馬遜可能會暫停一些賣家的賬戶并要求獲取更多信息。如果你的賬戶因為這個原因被暫停,你可以按照以下步驟提供相關信息。

1)了解賬戶停用的原因以及申訴必要的信息
方法:點擊查業績通知,腳裂賬戶被停原因——仔細閱讀收到的每澤。需要注意的是:亞馬遜可能會要求賣家提供,亞馬遜可能會要求賣家提供,冊時提供的信息。此類通知通知通常有mailto:[email protected],但不同站點有不同出勤時間可能有會差異 (例如,日本站點的通知可能是通過mailto:[email protected]發出)。賣家需要嚴格遵照業績通知中所列出的要求準備相應的材料。

2)按要求提交文件來申訴賬戶停用
如果你已經按照要求,收集好資料并準備提交文檔給亞馬遜,你可以點擊【申訴】按鈕,開始申訴。

申訴要求
帳單要求:
文件必須真實且未經修改
簽發日期: 提供最近90天內的公共事業費用賬單
賬單類型:只接受管道或天然氣、電力、自來水、或互聯網服務賬單
賬單抬頭和地址: 賬單必須顯示您的全名和當前的操作或居住地址
對公司賣家的賬單抬頭要求: 賬單必須顯示您公司的完整法定名稱或法定代表人的完整姓名,該名稱也需要顯示在您的營業執照上
賬單格式:不接受截屏截圖,只接受pdf,png,gif格式的賬單彩色照片或者彩色掃描件。

賣家平臺信息:
賬單上的姓名和地址必須與賣家平臺中提供的姓名和地址一致(賣家平臺>賬戶信息>辦公地址)

信用卡要求:
確認你的國際信用卡是有效的和可扣費的

3)申訴后
申訴后,亞馬遜會將回復發到賣家平臺的業績通知單里。如果你收到績效通知要求弄重新提交更新的文件,仔細閱讀拒絕理由并重新申訴。

此時建議提交一份新的資料,例如:
1) 過去連續3個月的水費、天然氣/煤氣費、電費或互聯網服務帳單,
2) 其他證明文件來幫助幫助里目前的辦公或居住地址與盛華在賣家后臺提供的辦公地址一致。

需要避免
1)再次提交不符合亞馬遜標準的相同文件
2)在亞馬遜有足夠的時間審核您的申訴之前,重復提交文檔。
注意:提交篡改或偽造的文件會被直接拒絕。

3、常見問題
什么是亞馬遜的賣家行為準則?
所有賣家都必須遵循以下準則:
始終向亞馬遜和我們的買家提供準確的信息
公平行事,且不得濫用亞馬遜的功能或服務
不得試圖損害其他賣家或其商品/評分或者加以濫用
不得試圖影響買家評分、反饋和評論
不得發送未經請求或不恰當的溝通信息
只通過買家與賣家消息服務聯系買家
不得試圖繞過亞馬遜銷售流程
未經亞馬遜許可,不得運營多個“我要開店”賬戶
若違反行為準則或任何其他亞馬遜政策,亞馬遜可能會對您的賬戶采取相應措施,例如取消商品、暫?;蠣皇嶄犢鉅約俺廢廴ㄏ?。
有關這些政策的更多詳情,可往賣家平臺搜索《銷售政策和賣家行為準則》,

常見問題解析:
01在我名下沒有公共事業賬單,該怎么辦?
提供詳細證明,以幫助亞馬遜了解您和公共事業賬單上的人之間的關系。
02什么時候可以收到亞馬遜的回復?
審核一般需要5個工作日,特殊情況下,你的信息審核可能超過5個工作日

4、常見錯誤(可能會導致你的申訴或拒絕被延遲回應)
錯誤1: 在亞馬遜有足夠的時間審核您的申訴之前,重復提交文檔。
亞馬遜會將回復發至賣家平臺的業績通知里。在收到回復之前,不要重復提交申訴或將您的申訴由其他渠道發送至亞馬遜。因為亞馬遜有可能將你的多次重復申訴識別為垃圾郵件而延遲對你的回復。

錯誤2: 提交的文件不完整、難以辨認、經過篡改、標記或截圖
請提交彩色掃描或你的文件的復印件。確保所有頁面都存在。避免以任何方式更改你的文件,包括在文件上添加備注、水印或批注。

錯誤3: 提交過期或無效類型的文件
目前,亞馬遜只接受過去90天內的煤氣或天然氣、電力、自來水、或互聯網服務的公用事業賬單。不接受任何其他類型的賬單或發票,如手機賬單、原材料采購發票、產品發票、采購協議、電子郵件截圖等。注意,亞馬遜只支持pdf、png、gif格式的文件。

以上就是所有分享,趕快收藏起來吧!
(來源:亞馬遜全球開店)

加入電商圈子
關注微信公眾號

相關標簽

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊

本版積分規則

淘寶運營網(幸运赛车玩法爱彩人 www.ubjor.tw)創辦于2013年, 淘寶運營論壇定位為電子商務平臺:淘寶(天貓)、京東、拼多多、跨境電商等賣家經驗交流學習社區, 淘寶運營論壇是目前中國最具影響力、交流最活躍的電子商務行業網站,注冊會員數超過20萬。網站宗旨:沒有難做的電商。

QQ| Archiver|手機版|小黑屋| 幸运赛车玩法爱彩人 ( 閩ICP備14014044號-1 )

GMT+8, 2020-2-29 20:47 , Processed in 0.074887 second(s), 10 queries , Gzip On, Redis On.

快速回復 返回頂部 返回列表
百萬中小賣家必備
淘寶營銷工具超級店長

淘寶平臺金牌淘拍檔店鋪工具

淘寶秒殺工具快遞助手

各種快遞服務,專業的數據安全處理

淘寶淘詞工具旺店交易

提供PC、移動、旺旺三端進行從接單、打單到管理的一體化交易解決方案

大賣家必備
淘寶裝修工具快麥ERP

專業的電商ERP,多平臺一站式管理

淘寶關鍵詞工具快麥云托管

涵蓋的直通車、鉆展、品牌運營、攝影制片四種業務托管模式

淘寶分析工具快麥打印機

第一款核心硬件產品,以電子面單而生,為電商物流而定制的熱敏打印機

綜合解決方案
淘寶輔助工具快麥零售

提供10大解決方案,解決門店管理,員工管理

淘寶排名工具有成會議

釘釘應用市場中,一整套會議解決方案的會議管理軟件

幸运赛车玩法爱彩人
> 查看更多 <